Bescherming persoonsgegevens
Privacy
Uw persoonlijke gegevens. U laat uw gegevens bij ons achter als u een offerte aanvraagt. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat leggen we u hier graag uit. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, stuur dan een mail naar onze klantenservice op support@fiksjedeuk.nl
Veiligheid
Alle gegevens die u bij ons achterlaat worden doormiddel van de modernste technieken beveiligd en opgeslagen in een beveiligde database. Uw gegevens delen wij dan ook niet met derden, tenzij dit nodig is voor het verwerken van uw bestelling. In dat geval eisen wij van deze partijen dat zij discreet en veilig met uw gegevens omgaan. Heeft u het gevoel dat dit niet is gebeurt? Neem dan zo snel mogelijk contact en stuur dan een mail naar onze klantenservice op support@fiksjedeuk.nl
Verantwoordelijke instantie en uw rechten
Verantwoordelijke instantie voor het registreren, verwerken en gebruiken van uw persoons gerelateerde gegevens in de zin van de Wet op de Privacybescherming is Fiksjedeuk.nl. Fiksjedeuk.nl is als verantwoordelijke instantie via onderstaande contactgegevens voor u bereikbaar:
- Per post op: Fiksjedeuk.nl, Postadres: Zeelt 83, 1275 AS Huizen N-Holland, Nederland
- E-mail: support@fiksjedeuk.nl
U kunt op ieder willekeurig moment kosteloos informatie over uw bij ons opgeslagen gegevens ontvangen, en uw recht op correctie, blokkering of verwijdering van uw gegevens laten gelden. Neem hiervoor contact op met bovengenoemde contactgegevens. Indien u bezwaar wilt aantekenen tegen de registratie, verwerking of het gebruik van uw gegevens door Fiksjedeuk.nl volgens deze bepalingen inzake gegevensbescherming in hun geheel of voor bepaalde maatregelen, kunt u uw bezwaar per e-mail of brief ook opsturen naar bovengenoemde contactgegevens.
Wat doen we met uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hieronder kunt u zien welke doelen dat precies zijn. Wij gebruiken de door u opgegeven gegevens, maar gebruiken ook de door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.
Uw offerte verwerken
Voor een passende offerte hebben wij uw naam, e-mailadres, adres(sen), autogegevens en ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij uw offerte pas goed verwerken en u op de hoogte houden over de offerte en uitvoering. Wij delen uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor de offerte, bijvoorbeeld aan de aangesloten specialist van Fiksjedeuk.nl en onze applicatie providers.
Klantenservice
U kunt ons bellen of e-mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens. Gegevens over het telefoongesprek met u worden geregistreerd en ook de e-mails worden bewaard.
Nieuwsbrieven
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice of u schrijft zich uit bij ontvangst nieuwsbrief.
Verbetering van onze website en service
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen wij uw gegevens gebruiken om te vragen of u mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven de andere partij dan uw e-mailadres. Van deze partij verwachten wij dezelfde bescherming van uw gegevens als dat wij hanteren. Zo moet uw e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.
Fraude
Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Zakelijke klanten
Ook van onze van zakelijke klanten slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice support@fiksjedeuk.nl.
Cookies
Om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en u makkelijk de website kan doorlopen maken wij gebruik van cookies en de zogenoemde tracking cookies van Google.
Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website wordt gebruikt, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal de gegevens niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
