Algemene voorwaarden | FiksJeDeuk.nl

Algemene Voorwaarden FiksJeDeuk.nl – versie 2025

Algemene voorwaarden voor dienstverlening en schadeherstel
Versie: oktober 2025

FiksJeDeuk.nl – handelsnaam van Edwin Mokkenstorm
Deltazijde 34H, 1261 ZM Blaricum
Postadres: Zeelt 83, 1275 AS Huizen
Telefoon: 06 2466 4203
E-mail: support@fiksjedeuk.nl
KvK: 39100021

Inhoudsopgave

Algemeen en definities
Offertes, inhoud en totstandkoming van de overeenkomst
Betaling en ontbinding
Voorzieningen ten behoeve van de uitvoering
Kwaliteit, garantie en controle
Onderhoudscontracten
Levering van goederen en eigendomsvoorbehoud
Overmacht
Aansprakelijkheid
Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1 – Algemeen en definities

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten tussen FiksJeDeuk.nl en haar opdrachtgevers.
Onder “FiksJeDeuk.nl” wordt verstaan: de onderneming van Edwin Mokkenstorm, handelsnaam FiksJeDeuk.nl, gevestigd te Blaricum.
Onder “opdrachtgever” wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van FiksJeDeuk.nl.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk door FiksJeDeuk.nl bevestigd.
FiksJeDeuk.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden bekendgemaakt op de website.

Artikel 2 – Offertes, inhoud en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes van FiksJeDeuk.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de offerte door FiksJeDeuk.nl schriftelijk of digitaal is bevestigd.
Prijzen worden vermeld inclusief en exclusief btw om misverstanden te voorkomen.
Offertes zijn één maand geldig, tenzij anders aangegeven.
Indien uitvoering afhankelijk is van externe partijen of onvoorziene omstandigheden, kan FiksJeDeuk.nl de uitvoeringstermijn aanpassen.
FiksJeDeuk.nl mag bij opdrachten boven €500 een aanbetaling van maximaal 50% vragen.
Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg en kan leiden tot een aangepaste oplevertermijn en prijs.
Wanneer de opdrachtgever de opdracht annuleert, is hij verplicht gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 3 – Betaling en ontbinding

Betaling dient plaats te vinden bij oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
Bij te late betaling is de opdrachtgever direct in verzuim en kan rente (1% per maand) en redelijke incassokosten worden berekend.
FiksJeDeuk.nl is gerechtigd werkzaamheden op te schorten indien onvoldoende zekerheid bestaat over betaling.
Indien de opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of overlijdt, heeft FiksJeDeuk.nl het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 4 – Voorzieningen ten behoeve van de uitvoering

De opdrachtgever zorgt ervoor dat FiksJeDeuk.nl toegang heeft tot het voertuig en de noodzakelijke informatie om de opdracht uit te voeren.
Wanneer werkzaamheden op locatie plaatsvinden, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor voldoende ruimte en veilige werkomstandigheden.
Indien parkeren of toegang niet mogelijk is, komen de extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.
Afgesproken levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk als fataal overeengekomen.

Artikel 5 – Kwaliteit, garantie en controle

FiksJeDeuk.nl voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit volgens de normen binnen de schadeherstelbranche.
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een standaardgarantie van één maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De opdrachtgever heeft het recht het werk bij oplevering te controleren. Eventuele gebreken moeten binnen acht dagen schriftelijk worden gemeld.
De garantie vervalt wanneer derden aan het behandelde deel werkzaamheden uitvoeren zonder toestemming van FiksJeDeuk.nl.
Kleine afwijkingen in kleur, glans of vorm die technisch niet te vermijden zijn, geven geen recht op klachten.
Herstelwerkzaamheden zoals uitdeuken zonder spuiten zijn ambachtelijk van aard; een 100% herstel is niet altijd mogelijk.

Artikel 6 – Onderhoudscontracten

Offertes voor onderhoud gelden standaard voor één jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Een onderhoudscontract kan tussentijds niet worden opgezegd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Levering van goederen en eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van FiksJeDeuk.nl totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
De opdrachtgever draagt het risico voor schade aan goederen vanaf het moment van levering.
Indien goederen door FiksJeDeuk.nl worden teruggenomen, blijven openstaande betalingsverplichtingen onverminderd van kracht.

Artikel 8 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van FiksJeDeuk.nl waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend wordt verhinderd.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de periode langer duurt dan vier maanden, kunnen beide partijen de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

FiksJeDeuk.nl behandelt ieder voertuig met de grootst mogelijke zorg.
Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
FiksJeDeuk.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
Aansprakelijkheid is uitgesloten voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, onvoldoende onderhoud of reeds aanwezige gebreken.
Opdrachtgever vrijwaart FiksJeDeuk.nl voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, overeenkomsten en diensten van FiksJeDeuk.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een gezamenlijk gekozen mediator.
Indien bemiddeling geen oplossing biedt, is de bevoegde rechter te Midden-Nederland bevoegd.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn auteursrechtelijk beschermd. Ongeoorloofd gebruik of overname zonder toestemming van FiksJeDeuk.nl is niet toegestaan.